Hoe werkt retourneren?
Bij Nutri 4U heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief eventuele verzendkosten gecrediteerd.
Voorwaarden voor retourneren
Retourneren is alleen mogelijk als de producten ongeopend, onbeschadigd en in de originele verpakking verkeren. Producten die speciaal op verzoek zijn samengesteld of verzegeld zijn vanwege hygiëne, kunnen niet geretourneerd worden als de verzegeling is verbroken.
Meer informatie over jouw wettelijke herroepingsrecht kun je vinden op de officiële site van de Europese Unie via deze pagina van Europa.eu .
Hoe meld ik mijn retour aan?
Je kunt je retour aanmelden door contact met ons op te nemen via onze contactpagina . Vermeld hierbij je ordernummer en geef aan welk(e) product(en) je wilt retourneren.
Wat zijn de kosten?
De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zullen wij binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending het verschuldigde bedrag terugstorten via dezelfde betaalmethode.
Waar stuur ik het naartoe?
Het retouradres ontvang je van ons na aanmelding van je retour via e-mail. Verstuur je pakket altijd met een verzendbewijs. Bewaar dit tot de retour volledig is verwerkt.
